FAQ – Perguntas Frequentes | Florenctour Turismo

Sim! Trabalhamos com as principais companhias aéreas do Brasil e do mundo, sempre buscando os melhores horários e tarifas para você.  

Claro! Apresentamos as opções com e sem bagagem, explicando as regras de cada tarifa para evitar surpresas no embarque.

 Sim. Auxiliamos na emissão utilizando programas de fidelidade, garantindo a melhor forma de aproveitar seus benefícios. 

Sim. Trabalhamos com hotéis, resorts, pousadas, hostels e apartamentos, sempre alinhados ao seu perfil, localização desejada e orçamento.

 Sim, oferecemos opções de tarifas flexíveis e com cancelamento gratuito, conforme a política de cada estabelecimento. 

  Nosso suporte 24h auxilia imediatamente na solução, incluindo intermediação com o hotel ou realocação, se necessário. 

  Sim. Montamos pacotes completos que podem incluir hospedagem, passagens, traslados, passeios guiados e ingressos para atrações. 

  Claro! Criamos roteiros personalizados para viagens românticas, familiares, em grupo ou de aventura. Você escolhe o ritmo, nós organizamos tudo. 

  Em destinos da Europa (Tratado de Schengen) sim, mas mesmo quando não é obrigatório, recomendamos fortemente pela segurança. 

  Assistência médica e odontológica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, repatriação médica e auxílio jurídico, entre outras.

 Sim. Garantimos sua reserva antecipada com fornecedores globais, evitando burocracia na chegada ao destino. 

 Em alguns países sim. Informamos todas as exigências do destino e auxiliamos na documentação. 

  Sim. Trabalhamos com opções físicas (chip) e digitais (eSIM), com planos de dados e voz válidos em diversos países. 

  Você recebe o chip físico ou QR Code do eSIM antes do embarque, com orientações simples para já chegar conectado. 

 Sim! Nosso atendimento é rápido, personalizado e disponível por WhatsApp, e-mail e redes sociais. 

 Sim. Oferecemos assistência contínua antes, durante e depois da sua viagem, incluindo suporte